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Sin costo para tiPreguntas frecuentes
CoberturaTodo lo referente a tu cobertura y beneficios.
¿Hay alguna restricción en la cobertura?
La compañía de seguros cubre el costo hasta la suma máxima asegurada, como se indica en los Términos y condiciones generales.
La cobertura no incluye tratamientos médicos que no sean urgentes y necesarios para que el asegurado pueda continuar su viaje, ni tratamientos adicionales en su país de residencia.
¿En qué países estoy cubierto?
En los 29 países del Espacio Schengen: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía y Suecia, más Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza. No cubre Reino Unido, Irlanda ni Chipre.
Inicio y finConoce cuándo comienza y termina tu cobertura.
¿Cuándo comienza y termina la cobertura?
Las fechas de inicio y fin del período de seguro se indican en la póliza. Siempre que se haya pagado la prima, la cobertura comienza a las 00:00 del día indicado como inicio y termina a las 23:59 del día indicado como fin, o al día siguiente de que la compañía de seguros reciba el retiro del contrato.
Obligaciones del aseguradoQué hacer en caso de un evento para garantizar tu cobertura.
¿Cuáles son las obligaciones del asegurado?
En caso de siniestro, el asegurado debe avisar a la aseguradora dentro de los plazos establecidos en la póliza, presentar la documentación requerida y colaborar con la investigación. No cumplir estas obligaciones puede afectar el pago de la indemnización.
CancelaciónInformación sobre la cancelación de tu póliza.
¿Cómo puedo cancelar mi póliza?
Puedes solicitar la cancelación de tu póliza en cualquier momento, comunicándolo a la aseguradora por los medios establecidos en el contrato. La cancelación es efectiva desde la fecha en que se recibe la solicitud.